New-Tech Military Magazine | Nov-Dec 2016

Latest News חדשות מהארץ והע ו לם מהמותגים יעשו שימוש בצ'טבוטים 80% לצורך אינטראקציה עם לקוחות עד שנת כבר הטמיעו טכנולוגיה זו. 36% ; 2020 מהמותגים הטמיעו טכנולוגיות 48% אוטומציה במכירות, שיווק ושירות לקוחות, נוספים מתכוונים לעשות זאת 40% כאשר .2020 עד שנת למרות המרוץ לחדשנות, המציאות מראה כי מותגים רבים עדיין נאבקים לאחד, לארגן ולעבד את הנפח ההולך וגדל של נתונים (דאטה) על לקוחות הזורם לתוך העסק, ולכן מתקשים לעתים להבין לעומק את הלקוח ולספק לו חוויה מותאמת אישית. מהמותגים אינם כוללים נכון לעכשיו 60% או מרשתות חברתיות CRM מידע ממערכות

פסגות, בית ההשקעות הגדול בישראל, הטמיע בחודש האחרון את הפתרון המוביל ) של חברת Deception בתחום ההטעיה ( , המובילה את TrapX ™ הסייבר הישראלית תחום ההגנה מפני התקפות סייבר. הגופים הפיננסים מתמודדים עם תקיפות סייבר בתדירות הולכת וגוברת. על רקע איומים אלו, ועל רקע הרגולציה של המפקח על הבנקים, החליט פסגות להטמיע את הפתרון המתקדם בשוק להתמודדות עם תקיפות סייבר. לאחר בדיקה ארוכה ויסודית של פתרונות מתחרים בחר פסגות בפתרון . TrapX של DeceptionGrid ™ פסגות הוא אחד מבתי ההשקעות המובילים בישראל, המנהל נכסים עבור כמיליון לקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים וגופים מוסדיים, .₪ מיליארד 200 - בהיקף של למעלה מ TrapX - DeceptionGrid ™ הפתרון של - מותקן בשתי סביבות: רשת האינטרנט הפנים-ארגוני ויודע להטעות IT ומערך ה- הן מתקפות אנושיות והן נוזקות נטולות חתימה - איתן מוצרי ההגנה המסורתיים מתקשים להתמודד. הפתרון סוקר את סביבת המחשוב הארגונית, לרבות תוכנה וחומרה, ופורש מלכודות מתקדמות, באופן אוטומטי, לקוחות עושים יותר מחקר עצמאי לפני שהם יוצרים עמם קשר בנוגע לרכישה ציינו שהלקוחות שלהם 35%- אפשרית, ו מעדיפים לבצע רכישות או לפתור בעיית שירות מבלי לדבר ישירות עם איש צוות בשירות הלקוחות או המכירות. לאור זאת, מותגים מעוניינים להטמיע טכנולוגיות חדשות שיאפשרו ללקוחותיהם להמשיך לקיים את האינטראקציות עם המותג כפי שנוח להם. בהקשר של השקעות עתידיות בטכנולוגיה, המחקר מצא כי: 2020 מהמותגים צופים שעד שנת 78% יעשו שימוש במציאות מדומה לצורך כבר הטמיעו את 34% ; ) CX חווית הלקוח ( הטכנולוגיה במידה כזו או אחרת.

במסגרת הפרויקט החליטה פסגות לפרוש מלכודות ופיתיונות בכל רחבי הארגון, על גבי מאות רשתות. זאת כדי להתמודד בצורה מקיפה ויעילה עם גורם ההפתעה ואי הוודאות - מאיזו רשת ההתקפה עלולה לפרוץ ומה היעד שלה. על מנת למנף מוצרי אבטחת מידע קיימים, ההטמעה כללה התממשקות ואינטגרציה למערכת ניהול וניטור אירועי אבטחת מידע ולמוצרים נוספים הקיימים בארגון. את פתרון TrapX לאחרונה אף השיקה ההטעיה הראשון מסוגו, המותאם להגן המשמשת מוסדות SWIFT על רשת ה- פיננסים, ברחבי העולם, להעביר מידע אודות טרנזאקציות פיננסיות, בסביבה מאובטחת, אחידה ואמינה. "אנו גאים להיות החברה הראשונה שמציעה פתרון אקטיבי ויעיל המותאם באופן מלא לצרכיהם של גופים . SWIFT פיננסים המשתמשים ברשת ה- יכולת זו מצטרפת לשלל היכולות של הפתרון, אשר נועד להגביר את רמת האבטחה בכלל המגזרים, ובדגש על המגזר הפיננסי." אמר יובל מלאכי, סמנכ"ל טכנולוגיות ומייסד . TrapX באנליטיקה שהם עושים על הלקוחות שלהם מסכימים שניתוח חכם יותר של נתוני 41% הלקוח ייצור את ההשפעה הגדולה ביותר כבר 42% על החוויה שיספקו ללקוחותיהם אוספים כמות גדולה של נתונים ממקורות מרובים, אולם אינם יודעים לחלץ מתוכם תובנות על הלקוחות. באורקל SaaS אלברטו מרנפלד, ראש אגף ישראל: "יש כאלה שרואים במציאות המדומה שגעון חולף, אבל המחויבות של כמה מהחברות הגדולות בעולם לפתח לצרכנים מלמדת דווקא אחרת. VR מוצרי מותגים יחפשו תמיד להתנסות בטכנולוגיות חדשות כחלק מרצונם לספק חוויות חדשות ובלתי נשכחות ללקוחותיהם".

TrapX פסגות בחרה בפתרון ההגנה מפני תקיפות סייבר של והאיומים.

יובל מלאכי, סמנכ"ל טכנולוגיות ומייסד TrapX

הנתפסות, מנקודת המבט של התוקף, כרכיבים אמיתיים. פיזור המלכודות מתבצע בצורה מהירה וקלה, ללא התקנה על תחנות הקצה. מידע פיקטיבי ופיתיונות המפוזרים ברשת הארגונית, מובילים את הגורם הזדוני לבצע טעויות וכך מסיטים את ההתקפה מן הנכסים החשובים לארגון לעבר המלכודות. כפתרון פרואקטיבי, מערך המלכודות דינמי ומשתנה כל העת, בהתאם למפת התקיפות

New-Tech Military Magazine l 20