ניו-טק מגזין | אוקטובר 2018

מהחברותמתכננותשילוב 82% : IBM סקר עולמי של של טכנולוגיות בינהמלאכותית IBM Israel - דנה ארדיטי, מנהלת תחום בינה מלאכותית, אנליטיקה ואסטרטגיה דיגיטלית ב

חמשת התחומים הניצבים בראש ■ רשימת סדרי העדיפות של מנהלים לשילוב כלי בינה מלאכותית הם ), אבטחת נתונים IT טכנולוגיות מידע ( ), קידום חדשנות, שירות לקוחות IS ( וניהול סיכונים ההתחייבויות להשקעה עתידית ■ טריליון דולר 1.2- בתחום נאמדת כיום ב סין מתכננת להצמיח את תעשיית ■ 150- הבינה המלאכותית שלה ליותר מ 2030 מיליארד דולר עד מיליארד דולר 8 יפן צפויה להשקיע ■ 2020 בתחום הבינה המלאכותית עד ההשקעות הפדראליות (הלא ■ ביטחוניות) של ארה"ב במו"פ בתחום מאז 40%- הבינה המלאכותית עלו ב 2015 האיחוד האירופי צפוי להגדיל את ■ 1.5 - תקציבי המו"פ בתחום עד ל 2020 מיליארד בשנת מחברי הדו"ח: התמודדות עם פערי ■ הכישורים, ואיוש משרות חדשות בעולם הבינה המלאכותית, חייבים להיות עניינן של ממשלות ומערכות חינוך והשכלה - ולא נחלת המגזר הפרטי בלבד

היכולות של טכנולוגיות בינה מלאכותית הולכות ומבשילות ובמקביל מואץ קצב האימוץ של כלים אלה בארגונים. סקר חדש מעלה כי יותר מנהלים מאי-פעם בוחנים באופן פעיל היכן וכיצד למנף בינה מלאכותית בארגונים שלהם. את הסקר ) יחד עם IBV לערך עסקי ( IBM ערך מכון מנהלים 5,000 בקרב Oxford Economics בכל העולם. שיעור הארגונים הפועלים בתחום הבינה המלאכותית עלה משמעותית בשנתיים האחרונות. שיעור הארגונים המיישמים מכלל 82% .33%- כלים כאלה זינק ב מהארגונים בעלי 93%- הארגונים ו הביצועים הגבוהים מהממוצע בתחומם *) שוקלים אימוץ של outperformers ( טכנולוגיות בינה מלאכותית. למעלה 65% - מהמשיבים בסקר – ו 40% - מ מהארגונים המצליחים בתחומם – רואים בבינה מלאכותית פלטפורמה אסטרטגית. מהארגונית המצליחים בתחומם 77% מציבים את שביעות רצון הלקוח כגורם המקדם החשוב ביותר של אימוץ כלי בינה מלאכותית. עוד מעלה הסקר כי בניגוד לשנים קודמות,

בהם השימוש בטכנולוגיה היה ניסיוני והססני, ניכרת כעת מגמה של מיקוד במסגרתה מנהלים מסמנים באופן מדויק יותר את התחומים בהם הם סבורים שיפיקו את המיטב מהשימוש בבינה מלאכותית. חמשת התחומים הניצבים בראש רשימת סדרי העדיפות של מנהלים לשילוב כלי ,) IT בינה מלאכותית הם טכנולוגיות מידע ( ), קידום חדשנות, שירות IS אבטחת נתונים ( לקוחות וניהול סיכונים. ואבטחת המידע יכולים להפיק IT תחום ה- תועלת רבה מכלי בינה מלאכותית על ידי שימוש בסייענים וירטואליים וכלי אוטומציה של תהליכים, או אלגוריתמים לאיתור איומים. בכל הקשור לחדשנות – הרי שהיא מתייחסת בדרך כלל להזדמנויות אסטרטגיות הנשענות לעתים קרובות על תובנות המופקות בעזרת כלי בינה מלאכותית. ניהול סיכונים ומניעת הונאות הם צרכים קריטיים בארגון שכלי בינה מלאכותית יכולים להעצים כדי לסייע לעובדים להשתלט על הזירה מרובת האיומים. בכל הקשור לשירות לקוחות – זהו תחום שבו כבר התנסו ארגונים רבים ביכולותיהם

New-Tech Magazine l 44