ניו-טק מגזין | יוני 2017

"שיווק ומכירות לא לומדים מספרים אלא מניסיון"

ראיון עם ג'ון היינססגן נשיא לשיווק SAMTEC חברת

שירלי מייזליש, מערכת ניו-טק

32 - תמיכה, שיווק, וכלה במכירות. עד היום שנים מאוחר יותר, אני מוצא את עצמי משתמש במה שלמדתי בימים ההם אצל מר שיין בבית. שיטת העבודה ואסטרטגיית הפעולה שלו הייתה שונה משאר השחקנים בשוק והיו לו דרכים ייחודיות למכור ולשווק ואת זה בחיים לא הייתי זוכה ללמוד מספרים." כיום סאם מיליון דולר 700 כבר לא פעיל בחברה ששוויה במכירות והוא מכר אותה לבנו - ג'ון שיין. "מבחינה הנדסית בתחילת הדרך - לא היה " מספר היינס ממרום signal integrity דבר כזה ניסיונו בחברה. "המהירויות היו כל כך איטיות שכל מחבר היה טוב מספיק לשימושים התחלנו 90- הנדרשים. רק בתחילת שנות ה לראות אנשים מודאגים משימוש בקונקטורים הפך לנושא בתעשייה. signal integrity רגילים ואז ולכן, באותה תקופה שהנושא היה חדש עבורנו ועבור השוק כולו - החזקנו צוות מהנדסים

מתחום האלקטרוניקה שטיפל רק בנושא הזה והם עבדו במקביל לצוות המכני. הבנו שיש צורך לשנות את הקונקטורים הקיימים ואנו חייבים ללמוד מה השינויים הנדרשים ומה המודיפיקציה המכנית שיש לעשות על מנת לפתור את הבעיה. המחקר והפיתוח המשיכו וזו התקופה לדעתי 2000- עד לתחילת שנות ה שחל בה השינוי הגדול ביותר בתחום - הבנו שאי אפשר פשוט לייצר קונקטורים מכניים פשוטים, אי אפשר לומר יותר: אני צריך לחבר בין שני לוחות אלא יש צורך לעשות אנליזות אלקטרוניות של מספר חודשים הרבה לפני שאנחנו דנים בבעיות המכניות, חייב להיות שילוב בין האלקטרוניקה למכניקה." FIRE-FLY לאחרונה השיקה חברת סמטק משפחת , זוהי מערכת fire-fly מוצרים חדשה בשם:

את ג'ון היינס, סגן נשיא שיווק גלובלי ואת SAMTEC עופר דיאמנט, מנכ"ל ישראל, חברת פגשתי לשיחה בלעדית במהלך תערוכת ניו-טק אשר נערכה כמידי שנה במרכז הירידים. 2017 סיפורו של היינס הוא מעניין מאחר והוא החל בחברה כטלפן ומשם ללא לימודים אקדמיים כלל התקדם עד לתפקידו הנוכחי. "מה שהופך את סמטק לכל כך מיוחדת זה שהחברה נותנת הזדמנות להתפתח גם ללא ידע אקדמי." מספר כאשר 1985 היינס "אני עובד בחברה עוד משנת התפקיד ההתחלתי שלי היה: מענה טלפוני בשירות לקוחות. באותה תקופה חשבתי ללכת לאוניברסיטה על מנת לקבל תואר אקדמי וכאשר העלתי את הנושא בשיחה עם בעלי החברה, מר סאם שיין, הוא אמר לי: "כל מה שאתה צריך לדעת, אני אלמד אותך." וכך היה - בסופו של דבר לא למדתי בלימודים גבוהים וכל השכלתי זה בית ספר תיכון, מה שנים, 15 שלא מפריע לי לנהל מהנדסים כבר להיות מנהל מכירות אזורי, ולעסוק בשיווק. מר שיין אמר לי - אין לך צורך ללמוד הנדסה אלא יש לך צורך להכיר את המוצרים עצמם ואת היכולות שלהם כך הוא אמר וכך גם היה בפועל. הפילוסופיה של החברה אותה הנהיג מר שיין היא שאתה יכול ללכת ללימודים אבל שיווק ומכירות כלומר, את הביזניס עצמו - לא לומדים מספרים אלא מניסיון. בפועל למדתי המון ממר שיין, הוא הזמין אותי ועוד שלושה עובדים פעם בשבוע אליו הביתה ושם למדנו איך עושים עסקים החל משירות לקוחות,

SAMTEC ג'ון היינס, סגן נשיא שיווק גלובלי ועופר דיאמנט, מנכ"ל ישראל, חברת

New-Tech Magazine l 28