ניו-טק מגזין | אוקטובר 2018

עם רכיבים מאושרים בלבד;

, יש לקחת OEM בתכנון נכון של פתרון בחשבון כמה גורמים: בחינת הפתרונות העדכניים ביותר בשוק; התחשבות בלוחות הזמנים של כלל היצרנים על מנת למקסם את אורך חיי המוצר. בחינת הטרנדים החדשים בשוק ובדיקת היכולת שלהם להעשיר את המוצר, או לתת לו ייחוד. תמיכה בגידול עתידי. בחינת ההיצע של מספר יצרנים גדול על מנת לבחור את הפתרון המיטבי. פתרון עם יתרון שונה בתכלית OEM מעגל החיים של מוצר וכך גם צריכה להיות ההתייחסות הן IT ממוצר בשלבי התכנון והן בשלבי האינטגרציה. בניגוד , שאדיש יותר לשינויים ולעדכון IT למוצר הנו רגיש ביותר OEM ברכיבי החומרה, מוצר לשינויים, אשר יכולים להשפיע בצורה לא צפויה ואף לייצר בעיות תאימות מול התוכנה הייעודית שרצה עליו. כל יצרן חומרה מפרסם רשימות תאימות, של מערכות הפעלה נתמכות שבדק ואישר טרם שחרור המוצר לשוק. מהלך דומה חייב לבצע כל יצרן תוכנה טרם אישור חומרה חדשה עבור התוכנה שלו. הסיכוי לבעיות תאימות דורש מהאינטגרטור ביצוע של תהליכים תומכים, כדי לזהות בהקדם האפשרי כל שינוי שהוא, עוד טרם ביצוע האינטגרציה. לדוגמה, בדיקה חודשית של אורך חיי הפריטים מול כלל הספקים וביצוע בדיקות קבלה בהתאמה למה שהגדיר הלקוח למוצרים ולרכיבים שמגיעים מהיצרנים, על מנת לזהות רכיבים שגויים, תקולים או עם גרסה שונה מזו שנבדקה ואושרה. אם זוהתה חוסר תאימות יש לטפל מול הספק, ללא סיכון קו הייצור של הלקוח. בעבר, יצרני תוכנה נזהרו מאוד מביצוע עדכונים משום שהדבר היה כרוך בטרחה של הלקוח ובסיכון המודל: אם זה עובד, לא לגעת. אף על פי שיש סגמנטים שלמים אשר עדיין פועלים בגישה זו, כמו למשל חברות רפואיות, חברות רבות שולחות עדכונים רבים יותר לעתים תכופות יותר. ניהול שינוי או עדכון גרסה, אם בגלל תיקוני באגים או מתן תכונות נוספות למוצר, דורש ניהול מדויק של מהנדס מערכת, וזאת על מנת לוודא השקה אחידה בכל אתרי הייצור בו בזמן, תוך אישור הנדסי אישי של כל אתר ויכולת לספק ללקוח בכל רגע נתון עדכון סטטוס, ושמירת נתוני התהליך לאורך שנים.

מה היתרונות להחלטה על מכירה של מוצר ללקוח הסופי, בניגוד למכירה או OEM אספקה של תוכנה בלבד? אספקת מוצר שהוגדר, נבדק ואושר בצורה מקיפה ועבור תאימות מקסימלית לתוכנה הייחודית; יכולת הקפאת רכיבי חומרה קריטיים או גרסאות קושחה, עד לנקודה שבה יבוצעו בדיקות תאימות מלאות, לפני העדכון בקו הייצור; הקלה בהתקנת המוצר בשטח על ידי מהנדס השירות; הגברת החשיפה השיווקית על ידי מיתוג חיצוני ומיתוג מובנה; הקלה באפיון תקלות בשטח, עקב חוסר תאימות של חומרת הלקוח הסופי; הגדלת נפח העסקה הסופית. צריך OEM לקוח השוקל ייצור ושיווק של מוצר לוודא קבלת תמיכה הנדסית הכוללת תכנון, ניהול שינויים ושירותים; ייצור על פי נוהלי עבודה המוגדרים ומקובלים בתעשייה; תמיכה ברכש ובהפצת המוצר המוגמר בצורה מקומית ובינלאומית על פי תחזיות, כולל גמישות לשינויים. כל זאת, תוך עמידה בדרישות איכות קפדניות ומבדקים חיצוניים. בתנאים אלו, נוכל להגדיר את הפתרון כמוצלח. , OEM *** הכותב הוא ראש צוות הנדסה בחברת בינת תקשורת מחשבים, הפועלת יותר מארבעים שנה במגוון תחומים, , עם חטיבת OEM ומתמחה בתחום ה- ייעודית אשר מכירה את הדרישות OEM ואת המענה הנכון עבור חברות עם רצפות ייצור בישראל, בארצות הברית ובאירופה. בחברה מבוצעות כולן OEM פעילויות ה- בכפוף לסטנדרטים המחמירים ביותר, כולל ואף ISO 9001:2000, ISO 27001 אישור . ISO13485 אישור התקן הרפואי הייחודי

New Product

התמחות בתהליכי

) NPI ( Introduction מעבר לאמור לעיל, ייתכנו דרישות נוספות ייחודיות לסגמנט הלקוח, כגון עמידות לתנאי סביבה קיצוניים, אטימות למים ו/או אבק, אורך חיים ארוך מהמקובל בשוק או חיבור עבור כרטיסים ייעודיים המיוצרים על ידי הלקוח. מוצר לכל מטרה ובהם: OEM יש כמה סוגים עיקריים של מוצר - ) Commercial off the Shelf ( COTS מוצר מדף מיוצר כקו סטנדרטי על ידי היצרנים, בעל אורך חיים מוגדר מאוד, תאריכי השקה, . לרוב, יוצע זמן Last time buy סיום ורכישת חפיפה בין המוצר הישן למוצר החדש, כדי לאפשר ללקוחות זמן בדיקות לפני אישור המוצר, מוצר זה כבר כולל לרוב תמיכה בהתקנים הנפוצים בשוק. מוצר זה מוצר מדף עם שינויים מינוריים - הינו בעל תכונות אורך חיים וזמינות הדומות מאוד למוצר המדף, אך עם שינויים קלים אשר אינם דורשים תכנון הנדסי מיוחד. למשל, שינוי מיתוג חיצוני או מובנה, כמו לדוגמה לוגו החברה המוצג בזמן עליית המחשב; תמיכה בכרטיס ייעודי שלא אושר מראש על ידי היצרן; בדיקת עמידות לטמפרטורות עבודה שלא נבדקו כחלק מדרישות התקן הסטנדרטיות; רישום דגם מוצר ייעודי עבור הלקוח במסמכי התקינה. מוצר בתכנון מיוחד התפור למידות הלקוח - מוצר שתוכנן כדי לתת מענה לדרישה ייחודית, שאין מוצר מדף אשר עונה עליה, ואשר נדרש תכנון הנדסי מיוחד בעבורו. מוכר גם כפתרון ). תכנון ODM ) Original Design Manufacturer כזה יכול לכלול: עיצוב מארזים ייעודיים; תמיכה ברכיבים שאינם חלק סטנדרטי במוצר הסופי; תכנון הנדסי מלא הכולל תכן מכני, אלקטרוני ותרמי, על מנת לוודא שהמוצר הסופי יעמוד בדרישות התקינה. תכנון של מוצר ייעודי דורש הוצאות נוספות, אך היתרון הגדול שלו הוא קבלת מוצר התפור למידות הלקוח, עם אורך חיים ייחודי ושונה מכלל המוצרים בשוק, משום שאינו תלוי בלוחות זמני היצרן וברצון שלו להתעדכן ביחס למוצרים העדכניים ביותר בשוק, כדי לעמוד בתחרות. זהו מוצר בעל יתרון משמעותי מול התחרות בסגמנט הלקוח.

לירן מצליח, ראש צוות הנדסה « , בינת תקשורת מחשבים OEM

23 l New-Tech Magazine